Allmänna villkor

Dessa villkor beskriver reglerna som styr din användning av BetPlays och våra tjänster. De förklarar relationen mellan dig och oss, anger grundläggande ansvar för kontot och beskriver hur kampanjer, insättningar, uttag och tvister hanteras. Vi rekommenderar att du läser den här sidan noggrant innan du använder sajten.

Ansvar för kontot

Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Håll ditt lösenord och dina inloggningsuppgifter säkra och meddela support omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst. Vi kan begränsa, spärra eller stänga konton där vi misstänker bedrägeri, bonusmissbruk, delad åtkomst eller andra brott mot dessa villkor.

Behörighetskrav

Ålder och rättslig kapacitet

Endast användare som uppfyller minimiåldern enligt lag och som har rättslig förmåga att ingå dessa villkor får öppna ett konto. Genom att registrera dig bekräftar du att du uppfyller dessa krav.

Regel om ett konto

Varje kund får ha ett konto om inte annat överenskommits skriftligen. Flera konton från samma person, hushåll, IP-adress, enhet eller betalningsmetod kan stängas och eventuella medel hållas inne om missbruk misstänks.

Acceptabel användning av plattformen

Du måste använda plattformen endast för laglig, personlig spel- och vadslagningsverksamhet. Förbjudna aktiviteter inkluderar oärligt spel, samarbete, användning av obehöriga automatiserade verktyg eller försök att manipulera spelresultat. Vi förbehåller oss rätten att utreda ovanliga mönster och vidta åtgärder, inklusive att hålla inne vinster, när verksamhet bryter mot dessa villkor.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer omfattas av separata villkor som utgör en del av dessa villkor. Bonusar kan ha omsättningskrav, tidsbegränsningar, regler för hur olika spel bidrar till omsättningen och begränsningar för maximal insats. Vi förbehåller oss rätten att neka eller återkalla en kampanj och att återkräva bonusmedel om vi med fog misstänker missbruk eller brott mot kampanjvillkoren.

Insättningar och uttag

Finansiera ditt konto

Vi accepterar flera betalningsmetoder som visas i kassan. Minimi- och maximigränser, handläggningstider och eventuella avgifter från tredje part beror på vald metod. Insättningar krediteras vanligtvis ditt konto omedelbart, men handläggningen kan variera mellan olika leverantörer.

Kontroller vid uttag

Uttag är föremål för verifieringskontroller. Vi kan kräva handlingar för att bekräfta identitet, adress och betalningsmetod innan uttag godkänns. Vi behandlar uttag i enlighet med våra interna rutiner och kan tillämpa begränsningar eller hålla kvar medel när kontroller saknas eller när verksamheten väcker oro.

Tvistlösning

Om du har ett klagomål, kontakta vårt supportteam i första hand så att vi kan försöka lösa problemet. Vi strävar efter att svara snabbt och utreda tvister rättvist. Om en lösning inte kan nås via våra supportkanaler kommer vi att ge information om vilka möjligheter till upptrappning som finns tillgängliga för dig.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Betydande ändringar kommer att meddelas på sajten eller via kontokommunikation. Fortsatt användning av BetPlays efter att ändringarna publicerats utgör acceptans av de reviderade villkoren, så kontrollera denna sida regelbundet.

Om du behöver hjälp eller har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta [email protected].