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Besoin d'aide ? Notre équipe d'assistance est prête à vous aider pour les questions de compte, la vérification, les dépôts et les retraits, les problèmes techniques ou les retours généraux. Contactez-nous à tout moment pour de l'aide concernant les bonus, le règlement des paris ou la navigation sur le site. Nous proposons des réponses rapides via le chat en direct et par email, et pouvons vous guider dans les démarches KYC et de paiement. Si vous préférez, utilisez les canaux de contact ci‑dessous pour obtenir une réponse directe du service compétent. Notre équipe traite la facturation, les contrôles de sécurité et les demandes générales rapidement, dès aujourd'hui.
| Département | Contact |
|---|---|
| Service client | [email protected] (chat en direct & email) |
| Demandes générales | [email protected] (facturation, KYC & compte) |
| Demandes d'affiliation | [email protected] (partenariats & CPA) |
| Téléphone | +1 347 592 8146 (voix) |
| Horaires | 24/7 ; priorité Lun-Ven 09:00-18:00 |
Nous visons une réponse rapide ; attendez-vous à une réponse sous 24 heures pour les emails et à une prise en charge immédiate via le chat en direct.
Contacter par e-mail
Le courriel est le moyen de contact privilégié pour les demandes détaillées, les problèmes liés au compte ou les situations nécessitant des documents ou des explications. Veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec un objet clair et des coordonnées à jour pour éviter tout retard. Incluez votre identifiant de compte ainsi que toutes les captures d'écran ou tous les fichiers pertinents afin que nous puissions répondre rapidement et précisément.
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Temps de réponse
Les délais de réponse de l'assistance varient selon la demande. La plupart des demandes reçoivent une réponse sous un jour ouvrable ; les questions simples obtiennent souvent une réponse le jour même. Les problèmes complexes, comme les vérifications ou les enquêtes sur les paiements, peuvent prendre plus de temps et nécessiter des documents supplémentaires ou une escalade. Nous nous efforçons de résoudre tous les cas rapidement et nous vous informerons si davantage de temps est nécessaire en fonction de la complexité du problème.
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