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Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti per domande sull'account, verifiche, depositi e prelievi, problemi tecnici o feedback generali. Contattaci in qualsiasi momento per assistenza su bonus, liquidazione delle scommesse o navigazione del sito. Offriamo risposte rapide tramite chat live ed email e possiamo guidarti attraverso le procedure di KYC e i pagamenti. Se preferisci, usa i canali di contatto qui sotto per ricevere una risposta diretta dal reparto competente. Il nostro team gestisce oggi fatturazione, controlli di sicurezza e richieste generali in modo tempestivo.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat live e email) |
| Informazioni generali | [email protected] (fatturazione, KYC e account) |
| Richieste affiliati | [email protected] (partnership e CPA) |
| Telefono | +1 347 592 8146 (chiamata vocale) |
| Orari di assistenza | 24/7; priorità Lun-Ven 09:00-18:00 |
Ci impegniamo a rispondere rapidamente; puoi aspettarti una risposta entro 24 ore per le email e assistenza immediata tramite chat live.
Contattare via email
L'email è il metodo di contatto preferito per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o situazioni che richiedono documenti o spiegazioni. Invia un'email a [email protected] con un oggetto chiaro e dettagli di contatto aggiornati per evitare ritardi. Includi l'ID del tuo account e eventuali screenshot o file pertinenti in modo che possiamo rispondere in modo accurato e rapido.
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Tempo di risposta
I tempi di risposta dell'assistenza variano a seconda della richiesta. La maggior parte delle richieste viene gestita entro un giorno lavorativo; le domande semplici spesso ricevono risposta nello stesso giorno. Questioni complesse, come verifiche o indagini sui pagamenti, possono richiedere più tempo e potrebbero richiedere documenti aggiuntivi o un'escalation. Ci impegniamo a risolvere tutti i casi tempestivamente e ti aggiorneremo se sarà necessario più tempo in base alla complessità del problema.
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