Susisiekite su mūsų komanda
Reikia pagalbos? Mūsų palaikymo komanda pasiruošusi padėti dėl paskyros klausimų, patvirtinimo, įmokų ir išmokų, techninių problemų arba bendrų pastabų. Kreipkitės bet kada dėl pagalbos su premijomis, statymų atsiskaitymais arba svetainės navigacija. Siūlome greitus atsakymus per tiesioginį pokalbį ir el. paštą, taip pat galime jus palydėti per KYC ir mokėjimų žingsnius. Jei pageidaujate, naudokitės žemiau pateiktais kontaktiniais kanalais, kad gautumėte tiesioginį atsakymą iš atitinkamo skyriaus. Mūsų komanda šiandien operatyviai sprendžia atsiskaitymų, saugumo patikrinimų ir bendrų užklausų klausimus.
| Skyrius | Kontaktai |
|---|---|
| Klientų aptarnavimas | [email protected] (tiesioginis pokalbis ir el. paštas) |
| Bendros užklausos | [email protected] (mokėjimai, KYC ir paskyra) |
| Partnerių užklausos | [email protected] (partnerystės ir CPA) |
| Telefonas | +1 347 592 8146 (balso skambutis) |
| Darbo laikas | 24/7; prioritetas pirmadieniais–penktadieniais 09:00–18:00 |
Siekiame atsakyti greitai; į el. laiškus paprastai atsakome per 24 valandas, o per tiesioginį pokalbį gausite nedelsiantinį aptarnavimą.
Susisiekite el. paštu
El. paštas yra pageidaujamas susisiekimo būdas detalesniems prašymams, su paskyra susijusioms problemoms arba situacijoms, kai reikalingi dokumentai ar paaiškinimai. Siųskite laišką adresu [email protected] su aiškiu temos pavadinimu ir atnaujintais kontaktiniais duomenimis, kad išvengtumėte vėlavimų. Nurodykite savo paskyros ID ir pridėkite visus susijusius ekrano vaizdus ar failus, kad galėtume atsakyti tiksliai ir greitai.
Parašykite mums žinutę
Atsako laikas
Atsakymų laikas priklauso nuo užklausos. Daugumai užklausų atsakoma per vieną darbo dieną; į paprastus klausimus dažnai atsakoma tą pačią dieną. Sudėtingesnės problemos, tokios kaip patikros ar mokėjimų tyrimai, gali užtrukti ilgiau ir gali prireikti papildomų dokumentų arba eskalavimo. Siekiame spręsti visas bylas operatyviai ir informuosime jus, jei dėl problemos sudėtingumo prireiks daugiau laiko.
Atsiliepimai
Norime išgirsti jūsų nuomonę. Prašome pasidalinti bet kokiais atsiliepimais, pasiūlymais ar idėjomis, kaip patobulinti mūsų svetainę - kiekvieną komentarą mūsų komanda kruopščiai peržiūri ir jis padeda formuoti funkcijų, akcijų bei bendros vartotojo patirties atnaujinimus. Siųskite savo mintis per pagalbos centrą arba tiesioginį pokalbį, ir mes jas panaudosime, kad svetainė būtų aiškesnė, greitesnė ir malonesnė visiems žaidėjams.